Regulamin serwisu samoseo.pl

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego samoseo.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Usługodawca

Właścicielem serwisu i usługodawcą jest SAMOSEO Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Gnilna 2, 80-847 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000690740, NIP 5833259813, REGON 367996943 (dalej: „Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@samoseo.pl, telefon +48 507 223 416, adres korespondencyjny jak wyżej.

§ 2. Definicje

1. Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem samoseo.pl wraz z podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w Serwisie, opisane w § 3.
4. Regulamin — niniejszy regulamin.

§ 3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące Usługi:

1. udostępnianie treści Serwisu, w tym artykułów blogowych, słownika SEO, rankingów, case studies i odcinków podcastu,
2. formularz darmowej wyceny i formularze kontaktowe, które pozwalają przesłać Usługodawcy zapytanie,
3. czat na żywo i prośbę o kontakt telefoniczny,
4. narzędzia interaktywne, takie jak kalkulatory i konfigurator pakietu,
5. newsletter, jeśli Użytkownik zapisze się do niego w Serwisie.

Zawarcie umowy o świadczenie usług marketingowych (np. kampanii SEO lub Google Ads) nie następuje przez Serwis. Takie umowy zawierane są odrębnie, na warunkach uzgodnionych z klientem.

§ 4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie. Do korzystania z formularzy, czatu i newslettera potrzebny jest także aktywny adres e-mail lub numer telefonu.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, a także podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu (np. automatyczne wysyłanie formularzy, próby nieuprawnionego dostępu).
3. Użytkownik podaje w formularzach prawdziwe dane. Usługodawca może nie odpowiedzieć na zapytanie, które jest niekompletne, nieprawdziwe albo narusza Regulamin.
4. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej (np. wysłania formularza lub rozpoczęcia rozmowy na czacie) i rozwiązana z chwilą jej zakończenia. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości albo pisząc na adres Usługodawcy.

§ 6. Prawa autorskie

Treści, grafiki, zdjęcia, logotypy i inne materiały w Serwisie są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy albo są wykorzystywane za zgodą uprawnionych. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich w całości lub w części bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku, w tym cytowania ze wskazaniem źródła.

§ 7. Odpowiedzialność

Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Usługodawca dokłada starań, żeby były aktualne i rzetelne, ale nie gwarantuje określonych wyników działań podjętych na ich podstawie. Usługodawca może czasowo wstrzymać działanie Serwisu z przyczyn technicznych, np. na czas prac serwisowych.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usług można zgłaszać na adres e-mail biuro@samoseo.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego i opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w sposób, w jaki została zgłoszona, chyba że zgłaszający wskaże inny.

§ 9. Dane osobowe i pliki cookie

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookie opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu Usług. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.